EMAILADMIN OG WEBMAIL <<Tilbake
Hvordan fungerer webmail online; Lage egen signatur, tilpasning
o.l.?
WEBMAIL-adresse (linux): "http://ditt-domene:2095" (velg Squirrel /
Ekorn-mail) - eller benytt KUNDESIDEN. Usikker på din webmail-adresse: Se info du mottok
i Posten (enten http://onlinemail/epost/xmail/mail/webmail.kundesiden.no)
Gå inn på din egen webmail: Skriv inn brukernavn (hele epostadressen) og
passord i passord-boksen. Squirrel: Velg INBOX for å se innkommende email, SENT for
sendte osv. For signatur og diverse innstillinger, velg "OPTIONS" og
"Personal Information" for signatur, "Display Preferences" for mail
visning osv. Trykk på "COMPOSE" for å skrive ny email, FORWARD for videresende
etc. OBS! Etter at du har slettet mail (fra inbox/sent), vil disse komme i din
"Trash/Søppelbøtte". Husk å slette denne regelmessig. Du kan enten trykke på
"Check Mail"-(refresh/oppdater)-linken øverst i venstremenyen, og deretter
trykke på "Purge/Fjern"-link ved siden av Trash, ellere slette manuelt fra
Trash ("Select All"-link og "Delete"-knapp).
Hvordan setter jeg opp emailadresser i
epostadministrasjonen min / endre passord? <<Tilbake
WEBADMIN-adresse (linux): "http://ditt-domene:2082" -
eller benytt KUNDESIDEN. Usikker på din admin-adresse: Se info du mottok i Posten (enten
http://onlineadmin/admin/xadmin/adm/webadmin.kundesiden.no)
Ønsker du f.eks. SELV å opprette en ny epostadresse, evt. endre navn på
emailen (f.eks. endre fra "post@domene.no" til "kari@domene.no") gjør
du følgende:
1. Gå inn på din egen administrasjon: Skriv inn ADMIN-brukernavn og
ADMIN-passord.
2. Velg MAIL etter innlogging. Trykk deretter på EMAIL ACCOUNTS eller
ADD/REMOVE ACCOUNTS.
3. Trykk på ADD ACCOUNT for å opprette en ny epostadresse: Skriv da
ønsket navn (f.eks. fornavn.etternavn foran "@"-tegnet. Husk å unngå
æøå-tegn og mellomrom (punktum, understrek eller bindestrek er tillatt).
Ved opprettelsen kan du i visse administrasjoner få mulighet til å
auto-konfigurere mail til ditt epostprogram. Velg da NEI
(tilrådes), og sett heller opp dette manuelt (Manual Settings): Gå hit for oppsett av
epost på din PC: http://www.adata.no/eposthjelp.htm
BRUKERNAVN: Mail Server Username: post@ditt-domene.no
INNKOMMENDE: Incoming Mail Server: mail.ditt-domene.no
UTGÅENDE: Outgoing Mail Server: Din linjeleverandør (eks. smtp.online.no)
(Alternativ Outgoing Mail Server: mail.ditt-domene.no (server requires
authentication)
Supported Incoming Mail Protocols: POP3, IMAP
Supported Outgoing Mail Protocols: SMTP
Du får oversikt over opprettede epostadresser, som du kan slette (delete),
gi nytt passord (change passw) og evt. begrense lagringsplass (change quota innenfor
webkontos grense). Andre innstillinger råder vi ikke-avanserte kunder til ikke å
benytte!
Hvordan får jeg laget email-alias/email forwarding og
autosvar? <<Tilbake
Ønsker du å lage email-alias/forwarder/videresending (f.eks. videresende
all email sendt til "kjersti@domene.no" videre til
"kjersti.hansen@domene.no") gjør du følgende: Gå inn på din administrasjon
på nettet og skriv inn ditt Master-brukernavn og passord. MAIL: Trykk på
"FORWARDERS" for å legge til ny eller fjerne en videresending (alias). VIKTIG:
Hvis du har en alias/forwarder, sørg for at du IKKE har samme adresse opprettet som
fullverdig/vanlig epostadresse også for å unngå full mailbox.
AUTO-SVAR: Bør ikke benyttes uten absolutt behov pga. spam. Velg
MAIL-ikonet => Velg "Auto-responders" og velg epostadresse/skriv inn beskjed.
Hvordan fungerer SPAM-INNSTILLINGER?
<<Tilbake
HUSK: Ha et eget anti-spam/virus-program lokalt på din PC, og oppdater
ofte!
Spam-innstillinger er som regel ferdig konfigurert, og det anbefales at man
ikke gjør noe uten å ha kjennskap til mail/spam. Som standard er mailserver satt til å
automatisk slette spam-merket mail, slik at dette ikke kommer til din inbox.
ADMIN: Gå til din administrasjonsside (se tilsendt info om admin) og velg
SpamAssassin. Her får du oversikt over strenghet og eventuell white/blacklisting: For å
spesialtilpasse SPAM, trykk på "Configure SpamAssassin/Configuration":
Blacklist er adresser som ikke skal sende mail til deg (f.eks. navn@hotmail.com, eller
f.eks. *@hotmail.com for å nekte ALLE meldinger fra samtlige hotmail-konti i verden).
Tilsvarende for whitelist. Anbefalt innstilling (strenghet) 5.0. (fra 1-10 som er
høyest).
ALTERNATIV sjekk av spam (ikke auto-slette spam): Logg inn på din webmail.
Velg "Folders"-linken oppe og skriv inn f.eks. "SPAM-MAPPE" i feltet
og trykk "Create" (du kan da skille spam-mail fra vanlig mail i din inbox). Gå
deretter til din administrasjon (oppgradert/ny cpanel) og velg "User level
filtering", den aktuelle mailen og "Create a new filter". Følg deretter
instruksjonen (spamstatus => begins with => Yes. Deretter Deliver to folder =>
SPAM-MAPPE). Dette medfører mer trafikk for mailkontoen, og er ikke anbefalt. Husk å
slette regelmessig fra spam-mappen!
(Enkelte utgaver av cpanel har ikke auto-sletting av spam: Manuell fjerning
av SPAM-merket email: Trykk på linken "click here now" i avsnittet for
SpamAssassin (over knappen "Enable SpamAssassin"). Evt.: Gå til
mail-administrasjonen og velg linken "E-mail filtering"/"Block an
E-mail". Velg deretter linken "Add Filter". Velg deretter "SpamAssassin Spam Header" fra
første rullemeny, deretter "begins with" i andre rullemeny og skriv
"Yes" i feltet helt til høyre. Feltet under skal inneholde
"Discard").
Jeg får
ikke sendt mailer ut av epostprogrammet (men mottar mail)?
<<Tilbake
Hvis du mottar mail, men ikke får sendt ut, er det problem med utgående
(SMTP) i ditt epostprogram på din datamaskin. Dette skyldes linje/nettleverandørens
innstillinger for utgående mail. Bruker du f.eks. Telenor som linjeleverandør, har du
normalt "smtp.online.no" som SMTP/utgående i ditt epostprogram (se full
liste/info HER). Sjekk
derfor din linjeleverandørs driftsmeldinger, eller sjekk om det har blitt endringer i
leverandørens SMTP-innstillinger (SMTP-adresse må også byttes hvis du har byttet
internettleverandør). Hos enkelte leverandører må du hake PÅ at "Min server
krever godkjenning" i epostprogrammet ditt. Andre krever at denne skal være av.
Alternativt (anbefales ikke) kan du endre SMTP-adressen til det samme som innkommende
(mail.ditt-domene.no). "Min server krever godkjenning" skal da være krysset PÅ
(se info nede på siden HER).
Jeg mottar ikke mail / mottatt melding om
full mailbox for min epostadresse? <<Tilbake
Hvis en avsender får melding om at din mailbox er full, eller du ikke
mottar mailer, sjekk om du har satt grensen for mail (f.eks. 10-250mb) for liten. Etter at
du får lastet ned mail fra mailserver/din konto, forsvinner som regel problemet. Slik
øker/reduserer du quota (plass) for en enkelt mailadresse i din administrasjon: Gå til
din administrasjon. Velg MAIL-ikon og velg "Add/remove.."-linken. Du får da opp
liste over eksisterende mailadresser for din webkonto. Trykk på knappen "quota"
(plass), og skriv inn ønsket grense, f.eks. 50 (for 50mb).
VIKTIG: Husk også at mailbox/lagringsplass blir fort full hvis du heller
bruker webmail, og ikke sletter mail regelmessig (inbox/sent/trash-purge) jevnlig, eller
hvis du har innstillingen "la det ligge igjen kopi av mailer på mailserver" i
ditt epostprogram (f.eks. Outlook, avanserte innstillinger) på egen PC/maskin.
VIKTIG: Hvis selve webhotell-plassen din er full (disk quota, sjekk HER), må du enten slette filer fra hjemmesiden/webmail, eller
oppgradere til en større webhotell-type HER.
WEB & FTP (publisering av
hjemmeside) <<Tilbake
Hvordan får jeg brukernavn og passord for min FTP-konto?
Du mottar informasjon om FTP/web-publiserings brukernavn og passord sammen
med annen informasjon om din webkonto, normalt pr. brevpost.
Hvordan får jeg lagt ut stoff på sidene mine med
FTP/web-publiseringsverktøy? <<Tilbake
FTP: Fil Transport Protokoll - Et enkelt program du kan laste ned bl.a. på www.ipswitch.com eller www.cuteftp.com. (se FTP-hjelp) Programmet er
svært enkelt, og åpner ganske enkelt et programvindu hvor du på ett vindu har din egen
PC med samtlige filer lagret her, og et annet vindu hvor du legger ut stoff til den
webplassen du leier på vår server. Du blir først spurt om navn (valgfritt), FTP-adresse
(ditt-domene.no), brukernavn og passord (utlevert av Adata). HUSK: Alle web-filer legges i
katalogen public_html eller htdocs hvis ikke annet spesifiseres!
Publiseringsverktøy: F.eks. Webexpress, Adobe, Dreamweaver, Frontpage: Et
enkelt webdesignprogram (HTML) hvor du samtidig kan publisere direkte fra hovedprogrammet
(eller via ditt FTP-program): Du åpner dine nyskapte nettsider fra f.eks. "Mine
dokumenter"/"Webområder" og velger "Publiser" fra
"Fil"-menyen. Du får opp et vindu hvor du taster inn FTP-adressen
(ftp://)ditt-domene.no(/public_html) eller (ftp://)ditt-domene.no(/htdocs), brukernavn og
passord. Paranteser betyr at enkelte program skal/skal ikke ha dette med.
HUSK: Forsiden til dine websider kaller du index.html (el. index.htm,
index.html el.l. gyldig filnavn)! Husk også å bruke gyldige web-navn på dine filer.
(det tilrådes sterkt ikke å bruke æ, ø, å, mellomrom eller punktum innbakt i
navnene). Bilder: Formater som .jpg, .jpeg, .bmp, .gif. Oppløsning behøver ikke være
mer enn 72 punkter pr. tomme (72 pixels/inch).
Hvordan får jeg lagt ut stoff med Frontpage Extensions?
<<Tilbake
Extensions/Tillegg: Et alternativt ekstra-program for Frontpage (med
http-publisering i stedet for ftp), med en del
tilleggsfunksjoner. Fungerer både på linux (f.t. standard selv om
Microsoft har sluttet autooppdateringer for linux) og windows, som fremdeles har vanlige
oppdateringer. For problem/heng på linux, gå til administrasjonen og velg Frontpage
Ext-ikonet. Velg deretter "Clean up"-knappen (evt. først "Uninstall"
og deretter "Install" igjen). Lisensiert programvare! For ytterligere lisensiert
support fra Microsoft: Support: http://www.microsoft.no
Jeg får feilmelding ved (FTP-)publisering
eller ser ikke websiden på nettet etter overføring <<Tilbake
Ved feilmeldig ved overføring av webfiler, sjekk først om riktig
brukernavn og passord er benyttet. Sjekk deretter om du ikke har nådd lagringsplassens
grense (disk space; sjekk via din administrasjon). Ser du ikke websiden din på nett etter
opplasting/publiserig, har du trolig ikke lagt filene i korrekt mappe/folder/katalog, som
skal være "public_html" eler "htdocs".
Hvordan benytter jeg hjemmesideprogrammet
(opplasting av webfiler fra administrasjonen)? <<Tilbake
Du kan laste opp stoff til din hjemmeside via din administrasjon på nettet:
Logg inn på din administrasjon og velg "File Manager". (Ved spørsmål, velg
alternativet Web/Root/Public_html). Velg mappe-symbolet foran "public_html"
(hvor webfiler skal legges). Du kommer da til området hvor din hjemmeside skal ligge. For
å laste opp tekst og bilder til websiden, trykk på "Upload-ikon/Upload
file(s)", og du kan laste opp/hente (upload) filer fra din egen datamaskin og legge
dem inn på ditt webområde. For å lage en side på din egen datamaskin, benytt et
passende program. Har du ikke et webdesign-program, kan du også benytte f.eks. et vanlig
tekstredigeringsprogram (OpenOffice writer, Word etc.), men husk å lagre dokumentet/filen
som ".HTML" (eller HTM) (altså .html til slutt i filnavnet). Bilder plassert i
dokumentet (JPG eller andre webformat) må også lastes opp for å bli synlige på din
hjemmeside på nettet. Forsiden (første/hovedsiden) må du kalle "index.html".
Trenger du hjelp til profesjonelt design av din webside, se HER.
ADMIN FOR STATISTIKK, WEB-PLASS (disk) OG
TRAFIKK (Bandwidth) <<Tilbake
WEBADMIN-adresse (linux): "http://ditt-domene:2082" -
eller benytt KUNDESIDEN. Usikker på din admin-adresse: Se info du mottok i Posten (enten
http://onlineadmin/admin/xadmin/adm/webadmin.kundesiden.no)
Hvordan får jeg sjekket besøksstatistikk på min hjemmeside?
Logg inn på din administrasjon på nettet (avhengig av type server din
konto ligger på kan det være ulike stats tjenester): Velg bl.a. under "Logs"
eller ikonet "Web/FTP Stats" og velg f.eks. "Awstats". Du får da
mulighet til å se antall besøkende siste måned (hittil). "Unique Visitors" =
Unike besøkende, dvs. tellet en gang selv om besøkeren har vært innom siden flere
ganger i løpet av døgnet. "Number of visits" tar med alle total-besøk uansett
om det kommer fra samme person. "Pages" og "Hits" refererer hhv. til
antall sider besøkt og totale treff (inkl. sidetreffene) i perioden. I tillegg til denne
oversikten (Summary) kan man få grafisk oversikt over oppbrekking av måneder, dager,
tidspunkt på døgnet, mest populære sider, referrers (hvor besøkende har kommet fra),
hvilke søkemaskiner, hvilke søkeord, hvilke nettlesere etc. besøkende har benyttet.
Hvordan får jeg sjekket hvor mye plass (disk usage) jeg har brukt
på mitt webhotell? <<Tilbake
Logg inn på din administrasjon på nettet: Se på kolonnen til venstre
under "General Account Information" og gå ned til "Disk usage" (brukt
lagringsplass). Her ser du hvor mye plass du har brukt totalt (web/scripts/mail etc). Litt
under kan du se hvor mye du har igjen ("Disk space available"). Merk at eldre
pakker kan måtte oppgraderes til nyere plass-pakker. Enkelte konti er også delt opp mht.
bolker (web/mail). Kontakt teknisk@adata.no for evt.
justering. Husk også at du kan fjerne mye brukt diskplass ved f.eks. å fjerne unødige
mailer og unødig tunge webfiler på hjemmesiden. Evt. øk din konto HER
Hvordan får jeg sjekket hvor mye trafikk (bandwidth) jeg har brukt
denne måneden? <<Tilbake
Logg inn på din administrasjon på nettet: Se på kolonnen til venstre
under "General Account Information" og gå ned til "Bandwidth usage current
month". Trafikk er i utgangspunktet fri, men ved ekstrem belastning (jfr.
retningslinjer) kan enkelte konti påvirke andre kundekonti på en slik måte at den må
justeres.
VIKTIG: Andre funksjoner og ikoner enn de omtalte her fra cPanel
administrasjonen bør IKKE benyttes av ukyndige. Lisensiert info HER
<<Tilbake til toppen av siden
|
|
Ingen av punktene under hjelper meg:
